Todos los pedidos son procesados en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de la compra. Los tiempos de entrega dependen de la ubicación:

• España y Europa: Entre 1 y 3 días hábiles.
• Internacional: Entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo del destino y la empresa de mensajería.

Una vez enviado, recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento para rastrear tu pedido.

Si necesitas realizar un cambio o devolución, sigue estos pasos:

1. Asegúrate de que el producto esté en perfecto estado, sin uso y en su caja original.
2. Contáctanos dentro de los primeros 14 días naturales desde que recibiste tu pedido.
3. Te proporcionaremos las instrucciones para realizar la devolución o cambio.

Nota: No se aceptan devoluciones de productos personalizados.

Para más información, consulta nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

Ofrecemos múltiples métodos de pago seguros:

Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, American Express.
PayPal: Pago rápido y seguro.
Klarna / Scalapay: Pago fraccionado sin intereses en 3 cuotas.
Apple Pay / Google Pay: Para una compra rápida desde tu móvil.

Sí, una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear el estado del envío en tiempo real.

Si no has recibido el correo de confirmación, revisa tu bandeja de spam o contáctanos.